Anexa Nr. 3 | |||||
la procedura-cadru | |||||
Structura plangerilor in functie de modul de preluare si tipul clientului final | |||||
Perioada : An 2023 | |||||
Nr.crt. | Modul de preluare a plangerilor | Nr. Plangeri | |||
Total | Client final casnic | Client final non-casnic | |||
1 | Depunere in scris la punctele unice de contract al furnizorilor | 0 | 0 | 0 | |
2 | Prin intermediul unui centru de telefonie | 0 | 0 | 0 | |
3 | Prin intermediul unei adrese de e-mail | 0 | 0 | 0 | |
4 | Prin intermediul formularului on-line | 0 | 0 | 0 | |
5 | Prin fax | 0 | 0 | 0 | |
6 | Prin posta | 0 | 0 | 0 | |
TOTAL: | 0 | 0 | 0 |