Anexa Nr. 3
					la procedura-cadru
	Structura plangerilor in functie de modul de preluare si tipul clientului final
	Perioada : Semestrul II 2023
	Nr.crt.	Modul de preluare a plangerilor	Nr. Plangeri
			Total	Client final casnic	Client final non-casnic
	1	Depunere in scris la punctele unice de contract al furnizorilor	0	0	0
	2	Prin intermediul unui centru de telefonie	0	0	0
	3	Prin intermediul unei adrese de e-mail	0	0	0
	4	Prin intermediul formularului on-line	0	0	0
	5	Prin fax	0	0	0
	6	Prin posta	0	0	0
	TOTAL:		0	0	0